قانون و قوانین فروشگاه اینترنتی

قانون و قوانین

در چه ساعاتی می توانیم ثبت سفارش انجام دهیم ؟
در فروشگاه آوران کالا در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید
چه زمانی ثبت سفارش های ما بررسی و ارسال می شود ؟
تمام سفارش ها تا قبل ازساعت ۱۸:۰۰ همان روز در سیستم نهایی می شود ، و طی یک الی دو روز کاری ارسال خواهد شد

هزینه ارسال در تهران و شهرستان ها؟
هزینه حمل به تمام مناطق ۲۲ گانه تهران فقط ۷ هزار تومان و شهرستان ۱۲ هزار تومان خواهد بود

در صورت خرید بالای ۱۵۰ هزار تومان در تهران و ۲۰۰ هزار تومان برای شهرستان هزینه حمل رایگان خواهد بود

آیا ارسال به شهرستان دارید ؟
بله ، برای ارسال به شهرستان باید در سبد کالا حتما هزینه مربوط به ارسال به شهرستان زده شود

بعد از ثبت سفارش نیاز به تماس تلفنی هست ؟
خیر ، بعد از ثبت سفارش برای ایمیل شما (پست الکترونیکی) یک صورت حساب به همراه شماره سفارش و مشخصات سفارش ، ارسال می شود که برای پیگیری و موارد دیگر باید شماره سفارش را نگه دارید

مرجوعیت کالا وجود دارد ؟
بله ، حق مرجوعیت کالا در صورت عدم تطابق محصولات دریافتی و خرابی کالاها وجود دارد ، شما می توانید با هماهنگی تلفنی و قبل رسید کردن کالا ، با همان پیک ارسال کننده برگردانید.

امکان لغو سفارش وجود دارد ؟
بله ، شما می توانید بعد از ثبت سفارش در صورت اشتباه بودن آن یا منصرف شدن سفارش خود از قسمت صفحه پروفایل خود قسمت سفارش ها با کلیک روی لغو سفارش آن را ببندید و نیاز به تماس تلفنی نمی باشد.